بخش ۱ فصل۲

مشکل افرینی یا مشکل گشایی

گاهی ما از دل یک مشکل ،مشکلات دیگری بوجود میاوریم چون انرا بزرگ میکنیم و از کاه ،کوه میسازیم.

دونوع مشکل کاربردی و هیجانی با راهبرد مشکل گشایی قابل حل است به راحتی.

پل در این بخش با مشکل هیجانی روبرو شده و روش برخورد صحیح را می اموزد .....